WIFIの設定ができないんですけど・・・

こんばんは！ぽぽです

今朝めっちゃ冷え込んでいて

布団から出れなかったぽぽです。

いよいよ冬が来た

という感じですね～。

では本題ですーー！

WIFIの設定ができないんですけど・・・

先日ある購入者様から

電源付けてWiFi設定しようと思ったら

中々起動してくれません(´；ω；｀)

とメッセージが届きました。

あれ？

電源が付かないのかな？

それとも

WIFIの設定ができないのかな？

どっちなのかよくわからず

よくよく聞いてみると

WIFIの設定が

上手くできないとのこと

パソコンと一緒に

WIFIの説明書を送っているのですが

それを見ても

スムーズにいかないみたいで

と思って

購入者様に

いま表示されている画面を

写真で見せていただきました。

すると

WIFIの設定画面に

行くときに

左クリック

じゃなく

右クリック

していることが発覚／(=・ｘ・=)＼

なのでWIFIの説明書通りに

進まなかったようです。

誰に販売しているか忘れない事が大事

私の場合中古パソコンは

パソコンのことが

あまり詳しくない初心者

に向けて販売しています。

なので初期設定を済ませておいて

すぐに使えるようにしたり

WIFIの設定がすぐにできるように

説明書を添付して送ってます。

ただ

そのWIFIの接続の説明書の書き方が

まだまだ甘かったな

と今回の件を思って感じました。

例えば

〇〇のアイコンを

クリックしてください。

と図と文字であらわしているのですが

初心者の方は

クリックといっても

どちらなのか

分からない方もいますよね…。

なので

• 左クリック
• 右クリック
• Enterキー
• F1キー

などなど

クリックの場所だけじゃなくて

キーなども

きちんと記載しないと

いけないんだな～

と感じました。

もっとわかりやすく

説明しないといけないですね。

起動しないとか

設定できないとか

メッセージが届くと

心臓がバクバクなりながら

対応するのですが

毎回無事に解決すると

ホッとするとともに

すごく良い経験になります。

また難しい質問が来たり

自分で対応できないことがあったら

GBAの塾ですぐに聞くこともできるし

本当良い環境で

転売できているな～

って実感できました(*ノωノ)